Direito Digital e do Consumidor
Consumidor Digital
Defesa de consumidores em conflitos com bancos, planos de saúde, companhias aéreas e prestadores de serviços essenciais, com atuação extrajudicial e judicial conforme o caso.
O Que Fazemos
Negativas de Cobertura por Planos de Saúde
Atuação em recusas indevidas de procedimentos, exames e tratamentos por operadoras de saúde.
Falhas em Serviços Bancários e Digitais
Atuação em cobranças indevidas, bloqueios e falhas em plataformas e aplicativos financeiros.
Problemas com Companhias Aéreas
Atuação em cancelamentos, atrasos, overbooking e extravio de bagagem.
Falhas em Serviços Essenciais
Atuação em interrupções e falhas na prestação de energia, água e telecomunicações.
Como Funciona
Contato inicial via WhatsApp
Atendimento inteiramente digital, sem escritório físico. O primeiro contato é feito diretamente pelo WhatsApp comercial.
Análise do caso e plano de ação
Definição do plano de ação mais adequado ao caso, que pode ser conduzido em via extrajudicial ou, caso não haja acordo, em via judicial.
Formalização e início da atuação
Assinatura do contrato de prestação de serviços advocatícios, envio da documentação solicitada e início da atuação no caso.
O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) estabelece os direitos do consumidor nas relações com bancos, operadoras de saúde, companhias aéreas e prestadores de serviços essenciais, incluindo regras sobre falha na prestação de serviço e responsabilidade do fornecedor.
Fonte, Lei nº 8.078/1990, Planalto